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개인정보처리방침

시행일 2026년 7월 20일

센텀빅토리아호텔(이하 "호텔")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

호텔은 숙박 예약 신청 처리를 위하여 아래 항목만을 수집합니다. 이용자가 예약 화면에 직접 입력하는 방식으로 수집하며, 그 밖의 경로로는 수집하지 않습니다.

2. 수집하지 않는 정보

호텔은 이 사이트에서 결제 수단 정보(카드번호, 계좌번호 등)를 어떠한 형태로도 수집·저장하지 않습니다. 주민등록번호를 포함한 고유식별정보와 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보 또한 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 목적

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

호텔은 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

호텔은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

호텔은 현재 예약 신청 처리와 관련하여 이용자의 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다.

향후 결제 서비스 도입 등으로 위탁이 발생하는 경우, 호텔은 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 이 방침에 미리 공개하고 관계 법령에 따라 필요한 조치를 하겠습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 서면으로 하실 수 있으며, 호텔은 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 개인정보 보호책임자

호텔은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 — 가순석
연락처 — 051-746-4110
소재지 — 부산광역시 해운대구 센텀3로 20, 8층 823호 (우동, 벡스코 비지니스호텔)

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

12. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령이나 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 사이트를 통하여 고지하겠습니다.